Usein kysytyt kysymykset

1. Miten voin ostaa PoriExpress-bussilipun?

Matkahuolto.fi verkkokaupasta voit ostaan lipun, kuten myös kuljettajalta bussiinnoustessasi.

2. Miten PoriExpress-bussilipun hinta määräytyy?

Verkkokaupassa hinnat vaihtelevat nopeastikin, mutta nyrkkisääntö on, että mitä aiemmin lipun ostaa, sitä halvemmalla pääsee matkustamaan.

3. Miten valitsen oikean matkareitin?

Matkahuollon reitit ja aikataulut -sivulla on lueteltuna kaikki PoriExpress-reitit. Klikkaamalla haluttua reittiä aukeaa kaikki reitin varrella olevat nk. välipysäkit ja niiden aikataulut.

4. Voinko tuoda lemmikkini PoriExpress-bussiin ja maksaako se erikseen?

Kyllä voit. Bussimme hyväksyy kaikki karvaturrit kyytiin! Emme veloita lemmikeistä erikseen, huomioithan, että lemmikin paikka on aina lattialla, eikä niille tarvitse varata omaa istumapaikkaa. Mikäli kuitenkin haluat varata lemmikkisi kantokopalle istuinpaikan, pitää sinun varata kaksi paikkaa. Lemmikkiä ei saa koskaan laittaa istuimelle vapaasti.

5. Voiko lapseni matkustaa yksin PoriExpress-bussissa ja kuinka paljon lastenlippu on?

Kyllä voi. Vastuullinen kuljettajamme huolehtii siitä, että matkustaminen on turvallista myös lapsille. Lasta autoon tuodessasi anna kuljetajalle tarvittavat yhteystiedot. Toivomme kuitenkin hartaasti, että lasta on vastassa tuttu ja turvallinen aikuinen päätepysäkillä. PoriExpress ei ole vastuussa siitä, mitä tapahtuu lapselle ennen tai jälkeen matkustamisen.  Varaa lapselle lippu etukäteen matkahuolto.fi.

6. Saanko ottaa kyytiin polkupyörän / lastenvaunut tai -rattaat / sukset ja lasketteluvälineet/ soittimet / muut lisämatkatavarat ja -laitteet?

Kyllä. Lipunoston yhteydessä on kuitenkin ilmoitettava näistä kulkulaitteista ja -välineistä lisätieto-kentässä.

7. Onko PoriExpress-bussilla rajoitusta (max.kg) lisämatkatavaroiden suhteen?

Matkatavarat kulkevat aina asiakkaan omalla vastuulla ja arvotavaroiden osalta suosittelemmekin ottamaan matkatavaravakuutuksen. Voit ottaa bussiin sisälle sellaiset laukut, mitkä sopivat istuimen alle tai hattuhyllylle, muut matkatavarat tulee laittaa bussin tavaratilaan. Olethan ystävällinen ja ilmoitat extra-matkatavaroista lipunoston yhteydessä! MUISTA  LAITTAA KAIKKIIN MATKATAVAROIHISI NIMI JA YHTEYSTIEDOT!

8. Kuinka paljon rahti maksaa PoriExpress-bussissa?

Pieni rahti maksaa 10 euroa / suunta, jos kyseessä on polkupyörä tai muu suurempi paketti, niin tällöin kuljetus on 30 euroa/suunta.

Kuljetus on ilmainen vain siinä tapauksessa, että rahtipaketin antaja matkustaa itse samassa kyydissä. Rahtimaksu maksetaan suoraan kuljettajalle käteisellä ennen matkaa.

 

 

Mikäli jotakin tärkeää ei ollut mainittuna tässä listassa tai et ole täysin varma jostakin matkaa koskevasta asiasta, niin voit aina soittaa suoraan asiakaspalveluumme 044-981 0444 tai laittaa sähköpostia myynti@keskimatkat.fi.  Pyrimme vastaamaan sähköpostitiedusteluihin mahdollisimman pian, mutta huomaathan ottaa mahdollisen sähköpostiruuhkan huomioon.